Garantijos
iqvaikai.lt siekia, kad kiekvienas įsigytas žaislas atitiktų aukščiausius kokybės standartus. Visoms prekėms mūsų parduotuvėje taikoma gamintojo suteikiama garantija.
Garantijos sąlygos
- Garantijos laikotarpis prasideda nuo prekės įsigijimo dienos ir gali skirtis priklausomai nuo gamintojo ar prekės tipo.
- Garantija galioja tik tuo atveju, jei turite pirkimą patvirtinantį dokumentą (čekį, sąskaitą faktūrą).
Garantija taikoma, jei:
- Aptinkamas gamybos brokas.
- Prekė sugenda naudojantis pagal paskirtį ir gamintojo instrukcijas.
Garantija netaikoma, jei:
- Prekė buvo naudojama ne pagal paskirtį.
- Pažeidimai atsirado dėl netinkamos priežiūros, mechaninių pažeidimų ar natūralaus nusidėvėjimo.
- Neturite pirkimą patvirtinančio dokumento.
Garantijos taikymo procesas
Jei prekė sugedo garantiniu laikotarpiu, prašome susisiekti su mumis el. paštu ir pateikti šią informaciją:
- Užsakymo numerį
- Prekės pavadinimą ir gedimo aprašymą
- Įsigijimą patvirtinančio dokumento kopiją
Mes įvertinsime situaciją ir informuosime jus apie tolimesnius veiksmus.
Jei turite papildomų klausimų dėl garantijos sąlygų, susisiekite su mumis.
Dėkojame, kad renkatės iqvaikai.lt – jūsų pasitenkinimas mūsų prioritetas!